Erfolgt der Versand der Ware neutral?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie kann ich bezahlen?
Erhalte ich Werbung nach einer Bestellung?
Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Was muss ich machen, wenn ein Artikel mal defekt sein sollte?
Erfolgt der Versand der Ware neutral?
Ja! Ihre Ware wird vollkommen neutral versendet. Von außen kann Niemand den prickelnden Inhalt erahnen. Die Ware wird in einem neutralen Karton oder einer neutralen Versandtasche versendet. Es ist von außen keinerlei Werbung angebracht. Als Absender erscheint lediglich:
"K-Internethandel, Elisabethenstr. 24, 63225 Langen".
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 4,95 EUR. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland bereits ab 75,- EUR Warenwert versandkostenfrei.
Für Länder innerhalb der EU, sowie die Schweiz, Großbritannien, Dänemark und Polen berechnen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 12,95 €.
Für Inseln außerhalb Deutschlands gelten gesonderte Versandkosten, welche wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen.
Wie kann ich bezahlen?
Bezahlen können Sie per Vorkasse, per Lastschrift, Kreditkarte. Lastschrift ist nur für Kunden aus Deutschland möglich.
Erhalte ich Werbung nach einer Bestellung?
Sie erhalten von uns nach einer Bestellung keinerlei Werbung.
Wenn Sie es wünschen, können Sie unseren Newsletter (per eMail) abbonieren. Diesen können Sie selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
Sie können bei uns online über das Internet, per Telefax [ Formular ]
(+49 (0)6103 928652) oder auch schriftlich bestellen.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt im Normalfall ca. 3-5 Werktage. Alle sofort verfügbaren Artikel verlassen in der Regel am nächsten Werktag unser Lager.
Für den Transport innerhalb Deutschland müssen Sie ca. 1-2 Tage zusätzlich rechnen.
Was muss ich machen, wenn ein Artikel mal defekt sein sollte?
Sollte ein Artikel mal nicht wie gewünscht funktionieren, wenden Sie sich am Besten per eMail an info@terso.de um das weitere Vorgehen zu besprechen.
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